NEOS CENTRO

LA NUEVA CARA DE SAN VICTORINO

¡Bienvenido a la mejor experiencia de compras! Aquí encontrarás una gran cantidad de productos con los mejores precios del mercado.

¡Únase a nosotros en Neos Centro y explore la experiencia de compras más increíble en Bogotá! Con una amplia selección de artículos para elegir, seguramente encontrará lo que necesita a precios inmejorables. ¡No podemos esperar a verte aquí!

¡Bienvenido al increíble Neos Universo!

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Preguntas frecuentes - FAQ

Dudas sobre Compras

Seleccione el producto que se adapte a tus necesidades. Con un solo toque, puede acceder a una vista ampliada del elemento e información adicional. Luego, continúa y agrégalo a tu carrito. Una vez que haya terminado, puede seguir comprando o proceder al pago, puedes pagar con cualquier medio de pago.
Una vez que haya realizado su pedido, nuestros expertos en logística empacarán su producto y lo entregarán directamente a su puerta en Bogotá. Para otras ciudades, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico, para que pueda realizar un seguimiento de su pedido con Servientrega.

Los pedidos en Bogota duran menos de 24 horas en llegar,  a otras ciudades los tiempos de entrega son de  1-3 días hábiles a partir del día en que se realizó el pedido. Clic para más información 

El envío en Bogotá es GRATIS a otras ciudades; el costo de la entrega varía según el tamaño del producto y la ciudad de entrega. Estos productos deben ser enviados por Servientrega (pago envió en el destino).
Sí, excepto en aquellos productos manufacturados por medio de procesos artesanales en los que podría haber mínimas diferencias de acabado.
Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibiste, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Dudas sobre pagos

Sus datos se envían y codifican de forma segura mediante tecnología SSL. Si paga con tarjeta crédito o débito, el pago se efectuará por la pasarela de pagos EPAYCO, la cual es la plataforma más segura de pagos electrónicos, responderemos en todo momento por su dinero; Para más información de la seguridad de sus pagos. Dale Clic acá  

Sí. Solamente tienes que facilitarnos tus datos fiscales.

Tras la confirmación de su pedido, se le notificará la salida y el envío del paquete. Se le facilitará un número de seguimiento para estar informado en todo momento del trayecto del envío a través de www.neoscentro.co/seguimiento-paquetes/

Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Puede ser perfectamente factible antes de la recepción del correo electrónico de notificación de salida del envío. Para ello, deberás ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

¡Absolutamente! Compre con confianza, ya que nos preocupamos al máximo para proporcionar entornos seguros para sus compras e información personal, somos una empresa legalmente constituida con tres oficinas en Bogota. Clic para más información 

Dudas sobre Cambios

Las devoluciones son permitidas siempre y cuando se cumplan las condiciones especificadas en nuestras políticas de devolución. Clic para más información
Si recibe un articulo defectuoso o incorrecto se le hará el cambio o devolución del dinero de acuerdo a nuestras políticas. Clic para más información
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere este proceso.
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